隐私政策
引言
欢迎使用 VideoFlux，一个 AI 驱动的视频和图片生成平台。在 VideoFlux，您的隐私对我们至关重要。本隐私政策解释了当您使用我们在 videoflux.video 提供的服务时，我们如何收集、使用、保护和共享您的个人信息。
使用 VideoFlux 即表示您同意本政策中描述的数据处理方式。
我们收集的信息
为了提供和改进我们的 AI 视频和图片生成服务，我们收集以下类型的信息：
1. 账户信息
- 我们收集的内容：创建账户时提供的姓名、电子邮件地址和身份验证凭证。
- 用途：管理您的账户、提供客户支持以及传达服务更新。
2. 支付和账单信息
- 我们收集的内容：支付方式详情、账单地址和交易历史。
- 处理方式：我们使用第三方支付处理商（Stripe、Creem 和 PayPal）处理支付交易。我们不直接存储完整的信用卡号码。
- 用途：处理订阅付款和一次性付款、管理积分以及提供账单历史。
3. 使用和服务数据
- 我们收集的内容：
- 您提供的 AI 生成提示和参数
- 生成的视频和图片
- 积分使用和生成历史
- 订阅状态和计划详情
- 服务交互数据（使用的功能、生成设置）
- 用途：提供 AI 生成服务、跟踪积分消耗以及改进我们的 AI 模型和平台。
4. 设备和技术信息
- 我们收集的内容：IP 地址、浏览器类型、设备类型、操作系统和访问日志。
- 用途：确保服务安全、防止滥用、优化性能以及提供技术支持。
5. Cookies 和类似技术
- 我们使用的内容：会话 cookies、身份验证令牌和分析 cookies。
- 用途：维护您的登录会话、记住偏好设置以及分析平台使用模式。
我们如何使用您的信息
我们将收集的信息用于以下目的：
- 服务交付：根据您的提示和设置生成 AI 视频和图片
- 积分管理：跟踪和管理您的积分余额和消耗
- 订阅管理：处理付款、管理订阅续订以及处理取消
- 客户支持：回应咨询、排查问题以及提供协助
- 服务改进：分析使用模式以增强我们的 AI 模型和平台功能
- 安全保障：检测和防止欺诈、滥用以及未经授权的访问
- 法律合规：遵守适用的法律、法规和法律程序
数据存储和安全
存储位置
- 用户账户数据：安全存储在我们的数据库基础设施中
- 生成的内容：
- 付费订阅用户：视频和图片存储在 Cloudflare R2 的专属用户文件夹中，在订阅期间可永久访问
- 免费用户：内容可能存储在临时存储中，并可能被自动清理
数据保留
- 活跃订阅：只要您的订阅处于活跃状态，您生成的内容就会被保留
- 过期订阅：订阅过期后，您的数据将保留 30 天以便续订，之后可能被永久删除
- 账户删除：应您的账户删除请求，您的个人数据和生成内容将在 30 天内永久删除
安全措施
我们实施行业标准的安全措施，包括：
- 传输中（TLS/SSL）和静态数据加密
- 安全的身份验证和访问控制
- 定期安全审计和监控
- 通过认证的第三方提供商进行安全支付处理
然而，没有任何传输或存储方法是 100% 安全的。虽然我们努力保护您的信息，但我们无法保证绝对的安全。
信息共享和披露
我们不会向第三方出售或出租您的个人信息。我们仅在以下情况下共享您的信息：
服务提供商
我们与协助运营平台的可信第三方服务提供商合作：
- 支付处理商：Stripe、Creem 和 PayPal 用于支付处理
- 云存储：Cloudflare R2 和 AWS S3 用于内容存储
- AI 服务提供商：第三方 AI 模型提供商用于视频和图片生成
- 电子邮件服务：用于发送交易邮件和服务通知
所有服务提供商均受保密协议约束，仅按我们的指示处理数据。
法律要求
在以下情况下，我们可能会披露您的信息：
- 遵守适用的法律、法规或法律程序
- 响应公共机构的合法请求
- 保护 VideoFlux、我们的用户或公众的权利、财产或安全
- 执行我们的服务条款
业务转让
在发生合并、收购或资产出售的情况下，您的信息可能会转移给收购实体，但须遵守相同的隐私保护。
您生成的内容
所有权
您保留使用 VideoFlux 生成的视频和图片的所有知识产权。我们不声称拥有您生成的内容的所有权。
使用权限
使用我们的服务，即表示您授予 VideoFlux 有限许可：
- 存储和处理您生成的内容以提供服务
- 在您的账户仪表板中向您展示您的内容
- 使用匿名化、汇总的数据改进我们的 AI 模型（不会识别您的个人身份）
内容责任
您对生成的内容负全部责任，必须确保：
- 您有权使用您提供的任何参考图片或提示
- 您生成的内容符合我们的服务条款和适用法律
- 您不会生成侵犯他人知识产权的内容
您的隐私权利
根据您所在的位置，您可能拥有以下权利：
- 访问权：请求我们持有的关于您的个人信息副本
- 更正权：请求更正不准确或不完整的信息
- 删除权：请求删除您的个人信息和生成的内容
- 可移植性：请求以可移植格式获得您的数据副本
- 反对权：反对对您信息的某些处理
- 撤回同意：在同意是法律依据的情况下撤回对数据处理的同意
如需行使这些权利，请通过 [email protected] 与我们联系。
国际数据传输
您的信息可能会被传输到您居住国家以外的国家并在那里处理。这些国家可能有不同的数据保护法律。我们确保采取适当的保障措施，以符合本隐私政策保护您的信息。
儿童隐私
VideoFlux 不适用于 13 岁以下的用户（或您所在司法管辖区适用的数字同意年龄）。我们不会故意收集儿童的个人信息。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请通过 [email protected] 与我们联系。
第三方链接
我们的服务可能包含指向第三方网站或服务的链接。我们不对这些第三方的隐私做法负责。我们建议您在提供任何个人信息之前查看他们的隐私政策。
本隐私政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们做法的变化或出于法律、运营或监管原因。我们将通过以下方式通知您重大变更：
- 在本页面发布更新的政策并更新"最后更新"日期
- 向您注册的电子邮件地址发送电子邮件通知（对于重大变更）
在发布变更后继续使用 VideoFlux 即表示您接受更新的政策。
联系我们
如果您对本隐私政策或我们的数据处理有任何疑问、顾虑或请求，请通过以下方式联系我们：
VideoFlux 网站：videoflux.video 电子邮件：[email protected]
最后更新：2025 年 3 月 7 日
感谢您信任 VideoFlux 处理您的信息。我们致力于在为您提供强大的 AI 视频和图片生成工具的同时保护您的隐私。